Política De Protección De Datos (RGPD)

1. Introducción Y Ámbito De Aplicación

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:

• El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos («RGPD»).

• La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPDGDD»).

• La Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, cuando corresponda.

Se considera dato personal cualquier información sobre una persona física identificada o identificable, conforme al artículo 4.1 del RGPD.

2. Datos Personales Tratados

Según la forma en que el usuario utilice el sitio web, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.

• Datos del pedido, productos adquiridos, importe, fecha y estado.

• Información de facturación y datos necesarios para cumplir obligaciones fiscales.

• Información relacionada con pagos y reembolsos. Normalmente, los datos completos de la tarjeta son gestionados directamente por el proveedor de pagos y no por la tienda.

• Datos de entrega, seguimiento, devoluciones y reclamaciones.

• Comunicaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente.

• Datos de cuenta, cuando el usuario cree una cuenta.

• Dirección IP, registros de acceso, información del dispositivo y otros datos técnicos.

• Preferencias y autorizaciones otorgadas por el usuario.

El usuario debe proporcionar información exacta y actualizada. Cuando los datos solicitados sean necesarios para formalizar o ejecutar el contrato, no proporcionarlos puede impedir la gestión del pedido o la prestación del servicio solicitado.

La tienda no solicita intencionadamente categorías especiales de datos personales ni información relacionada con condenas o infracciones penales.

3. Principios Del Tratamiento

Los datos personales se tratarán conforme a los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD:

• Licitud, lealtad y transparencia.

• Limitación de la finalidad.

• Minimización de datos.

• Exactitud.

• Limitación del plazo de conservación.

• Integridad y confidencialidad.

• Responsabilidad proactiva.

Los datos no se utilizarán para objetivos incompatibles con aquellos comunicados al usuario.

4. Conservación De Los Datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cada objetivo y, posteriormente, durante los periodos en los que puedan existir obligaciones o responsabilidades legales.

De forma general:

• Datos de pedidos y contratos: durante la relación contractual y posteriormente durante los periodos establecidos por la legislación española.

• Libros, correspondencia, documentación y justificantes comerciales: durante al menos seis años cuando sea aplicable el artículo 30 del Código de Comercio español.

• Documentación fiscal y contable: durante los periodos exigidos por las normas fiscales y contables españolas.

• Consultas y comunicaciones de atención al cliente: durante el tiempo necesario para resolverlas y posteriormente durante el periodo necesario para gestionar posibles reclamaciones.

• Datos utilizados para seguridad y prevención del fraude: durante el periodo necesario para investigar incidentes y proteger los derechos de la tienda.

• Datos utilizados para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su autorización o solicite dejar de recibirlas, conservando únicamente la información necesaria para demostrar dicha solicitud.

Cuando corresponda, los datos quedarán bloqueados con acceso limitado durante los periodos establecidos para reclamaciones legales y posteriormente serán eliminados o anonimizados.

El artículo 30 del Código de Comercio español establece un periodo general de seis años para determinada documentación empresarial, sin perjuicio de otros periodos establecidos para documentos concretos.

5. Destinatarios De Los Datos

Los datos podrán comunicarse cuando sea necesario a:

• Proveedores de pagos y entidades financieras.

• Empresas de almacenamiento, logística, transporte y entrega.

• Proveedores de comercio electrónico, alojamiento web e infraestructura tecnológica.

• Proveedores de mantenimiento, asistencia informática, copias de seguridad y seguridad digital.

• Proveedores de atención al cliente y comunicaciones.

• Asesores jurídicos, fiscales, contables y auditores.

• Administraciones públicas, autoridades, juzgados y tribunales cuando exista una obligación establecida por la ley o una solicitud válida.

Los proveedores que procesen datos por cuenta de la tienda estarán sujetos a contratos conforme al artículo 28 del RGPD.

Los datos personales:

• No se venden.

• No se entregan a terceros para objetivos comerciales independientes sin una base legal válida.

• No se utilizan para objetivos incompatibles con esta política.

6. Seguridad De Los Datos

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo conforme al artículo 32 del RGPD. Estas medidas pueden incluir:

• Limitación del acceso al personal y proveedores autorizados.

• Controles de acceso a los sistemas de pedidos.

• Protección de cuentas y credenciales.

• Cifrado durante la transmisión cuando sea necesario.

• Copias de seguridad protegidas.

• Registro y supervisión de accesos.

• Actualización y mantenimiento de sistemas.

• Procedimientos para gestionar incidentes.

• Evaluación de proveedores que procesan datos personales.

• Medidas para restaurar la disponibilidad de los datos cuando sea necesario.

7. Cookies Y Tecnologías Similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Funciones técnicas y de seguridad.

• Gestión de sesiones, cuentas y carritos.

• Procesamiento y protección de transacciones.

• Conservación de preferencias del usuario.

• Análisis, medición o publicidad cuando corresponda.

Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse sin autorización cuando cumplen los requisitos establecidos por la normativa española.

Las cookies de análisis no exentas, preferencias no esenciales, publicidad y otras tecnologías no necesarias permanecerán desactivadas hasta que el usuario otorgue su autorización.

8. Derechos De Los Usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer si se procesan sus datos y obtener una copia.

• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación cuando se cumplan las condiciones establecidas por la legislación.

• Limitación: solicitar la restricción del procesamiento en los casos establecidos por la ley.

• Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

• Oposición: oponerse al procesamiento basado en interés legítimo y al envío de comunicaciones comerciales directas.

• Retirada de la autorización: retirar la autorización concedida en cualquier momento, sin afectar al tratamiento realizado anteriormente.

9. Datos De Menores

El sitio web y sus productos no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Los menores no deben proporcionar datos personales ni realizar pedidos sin la intervención de su representante legal cuando la legislación española lo requiera.

Si la tienda detecta que ha recopilado datos de un menor sin una base legal válida, tomará medidas razonables para eliminarlos.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad, cookies o ejercicio de derechos, el cliente puede utilizar los siguientes datos:

Correo electrónico: disputes@morinidecor.com
Teléfono: +81 (802) 225 92 23
Dirección: NAKA MAGOME 1-6-8, LOUVRE NAKAMAGOME NIBANKAN 303, ŌTA-KU, TOKIO 143-0027, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:00 a 16:00
Zona de entrega: España